一、公司概况 ​成立时间与总部地点 Dairy Queen成立于1940年，总部位于美国伊利诺伊州的布卢明顿（Bloomington, Illinois）。 ​品牌定位 定位为一家以软冰淇淋、特色茶饮和快餐为主的连锁餐饮企业。它在全球范围内提供高品质、美味且具有特色的甜品和快餐产品，以满足不同消费者的口味需求。 二、产品特色 ​软冰淇淋 软冰淇淋是DQ的核心产品之一。其软冰淇淋具有浓郁的奶香、细腻的口感和丰富的口味选择。消费者可以根据自己的喜好添加各种配料，如巧克力酱、坚果、水果、糖果等，制作出个性化的圣代、暴风雪等甜品。 DQ的软冰淇淋制作工艺独特，采用新鲜牛奶和优质原料，通过先进的设备制作而成，保证了产品的品质和口感。 ​特色茶饮 除了软冰淇淋，DQ还推出了多种特色茶饮。这些茶饮融合了新鲜水果、优质茶叶和独特的调味料，口感清新爽口，适合搭配甜品或者单独饮用。例如，其冰沙茶系列，将冰沙与茶饮相结合，创造出独特的口感体验。 ​快餐产品 DQ也提供一些快餐产品，如汉堡、炸鸡等。虽然这些快餐产品不是其主要特色，但在其门店中也有一定的份额，为消费者提供了更多的选择。其快餐产品在口味上注重美式风味，以适应广大消费者的口味偏好。 三、全球布局 ​美国本土市场 在美国本土，DQ拥有广泛的门店网络。它遍布美国的各个州，无论是在繁华的都市中心还是在小镇上，都能看到DQ的门店。这使得它成为美国消费者喜爱的餐饮品牌之一，在当地快餐和甜品市场占据重要地位。 ​国际市场 DQ积极拓展国际市场，在加拿大、中国、墨西哥等国家都有门店分布。 在中国市场，DQ自1992年进入以来，不断扩张门店数量，主要集中在一二线城市的核心商圈、购物中心和写字楼附近。它通过适应中国消费者的口味偏好，推出了一些具有本地特色的产品，如抹茶口味的冰淇淋等，逐渐在中国市场站稳脚跟。 四、经营模式 ​直营与加盟 DQ采用直营与加盟相结合的经营模式。在一些重点市场和核心商圈，公司会选择直营的方式，以便更好地控制品牌形象、产品质量和服务标准。而在其他地区，则通过招募加盟商来扩大市场覆盖范围。对于加盟商，DQ会提供一系列的支持，包括品牌授权、培训、供应链管理等。 ​供应链管理 DQ注重供应链管理，建立了完善的原材料采购、运输和储存体系。它与优质的供应商合作，确保原材料的新鲜度和质量。同时，通过优化物流配送，保证产品能够及时、高效地送达各个门店，从而保证产品的品质和口感的一致性。 五、品牌营销 ​品牌形象 DQ塑造了年轻、时尚、活力的品牌形象。其门店装修风格简洁明快，以蓝色为主色调，搭配白色的标识和装饰，给人一种清新、舒适的感觉。这种品牌形象吸引了广大年轻消费者，尤其是女性消费者和儿童。 ​促销活动 经常开展各种促销活动，如买一送一、套餐优惠、会员积分等。这些促销活动不仅能够吸引新顾客，还能增加老顾客的忠诚度。此外，DQ还会与一些知名品牌或IP进行合作，推出联名产品或限量版套餐，进一步提升品牌知名度和影响力。